Shopping and services

COMPRAS E SERVIÇOS

1. Estas condições gerais de venda são acordadas entre a REDE-T Lda., com sede Estrada Monumental Apartamentos Caracas Anexo 2B – 9000-250 Funchal,  número de identificação fiscal 510 304 567, doravante designada por “REDE-T“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.rede-t.com doravante designadas por "Membro".
2. As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.rede-t.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, de venda, pagamento e prestação do serviço, efetuado no website www.rede-t.com.
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a aquisição e garantem o seguimento desta prestação de serviço ao Utilizador

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.rede-t.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:
   1. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:
   2. Registar-se no website www.rede-t.com, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
   3. Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).
   4. Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da compra (faturação, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
2. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
3. A REDE-T honrará as encomendas recebidas online. Na falta de disponibilidade da prestação do serviço a REDE-T compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
4. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
5. Caso o pagamento da factura não seja recepcionado pelos serviços dentro do prazo indicado, a encomenda não será garantida.

1. No website www.rede-t.com, a REDE-T propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay - Instituição de Pagamento Lda:
   1. Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
   2. Referência Multibanco;
   3. Transferência;
   4. MBWAY;
2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da capacidade de prestação do serviço. Se algum dos serviços encomendados não for possível de ser prestado, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

ARTIGO 4 – DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO

1. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efectuado.

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por continuar a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

3. O acesso aos serviços pagos e respectivo preçário encontra-se presente dentro da área reservada a clientes registados.

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela REDE-T e desde que o Utilizador não tenha usufruído dos créditos atribuídos (ex. subscrição de algum serviço). O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto geral@rede-t.com até 1 dia após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pago respondidas e definidas pela REDE-T, pelo mesmo meio de comunicação.
2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
3. A  REDE-T compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 5 dias.