O Westmont Institute of Tourism and Hospitality da Nova SBE acaba de receber a sua “maior turma de sempre” no programa de Hospitality & Customer Experience, integrado no Mestrado em Gestão. Em entrevista ao TNews, Graham Miller, diretor académico do instituto, faz um ponto de situação do trabalho desenvolvido em áreas como liderança feminina, desperdício alimentar e experiência do cliente, sublinhando a importância do envolvimento das empresas na formação dos futuros líderes do turismo. O responsável revela ainda uma novidade: bolsas de estudo para estudantes de África, com vista ao ano letivo 2027/2028.

“Estamos a tentar abordar várias áreas-chave relevantes para o turismo no seu todo, mas específicas e muito pertinentes para Portugal”, explica Graham Miller, apontando a liderança feminina, o desperdício alimentar e a experiência do cliente como algumas das prioridades do instituto. 

Na área da liderança, o Westmont Institute tem vindo a trabalhar na promoção de uma maior presença feminina em cargos de topo no turismo. “Provavelmente, mais de 70% dos meus alunos são mulheres e, no entanto, quando observamos as grandes empresas, não vemos a mesma representação feminina em posições de liderança”, afirma. 

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by TNEWS