Na Caribe Tours, há uma história que começou muito antes da abertura da agência em Espinho. Lurdes Oliveira entrou no setor das viagens em 1983, em Caracas, na Venezuela, e, mais de quatro décadas depois, trabalha lado a lado com a filha, Inês Carvalho, e outros dois agentes. Entre lazer, viagens à medida e uma forte ligação ao mercado latino-americano, a equipa aponta o acompanhamento “antes, durante e após a viagem” como uma das bases do seu trabalho.

A Caribe Tours Viagens e Turismo nasceu em 2014, em Espinho, inicialmente como uma agência familiar. O crescimento do volume de negócio e das vendas levou, entretanto, à expansão da equipa, que conta atualmente com quatro profissionais.

A operação está focada sobretudo nas viagens de lazer, mas inclui também o segmento corporate, viagens à medida e personalizadas, pacotes turísticos e emissão de bilhetes aéreos e de autocarro. A agência destaca ainda a sua “forte presença no mercado latino-americano”, uma ligação que acompanha a própria história profissional da sua fundadora.

No atendimento, a Caribe Tours aponta como elementos diferenciadores o “tratamento personalizado”, o conhecimento do mercado e a procura de uma “boa relação preço-qualidade”. A estes junta-se o acompanhamento dos clientes “antes, durante e após a viagem”, que a equipa considera particularmente importante quando os planos não correm como previsto.

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by TNEWS