A Smytravel lançou a primeira edição da Smy Xperience, uma iniciativa que aposta em experiências imersivas e de pequena escala para aproximar as agências de viagens do produto, num modelo que pretende diferenciar-se das tradicionais fam trips e reforçar o relacionamento com o trade. “Queremos criar algo diferente, fora da caixa, num mercado que está um pouco massificado”, explicou Ricardo Lopes, key account manager, em entrevista ao TNews.

A primeira edição decorreu entre 23 e 25 de abril, no Wine & Books by the Sea, unidade de cinco estrelas que reabriu no início de março após uma renovação de 12 milhões de euros – anteriormente VidaMar Resort Hotel Algarve -, reunindo cerca de 28 agentes de viagens num formato centrado na vivência do produto.

Durante três dias, o programa incluiu acesso ao spa, cocktail de boas-vindas, apresentações do hotel, refeições em diferentes restaurantes da unidade e um passeio de barco com a AlgarExperience, permitindo aos participantes experimentar o produto de forma integrada e sem a pressão habitual de visitas múltiplas. A participação foi aberta a inscrição, tendo sido selecionadas as agências por ordem de registo e perfil.

Segundo Ricardo Lopes, a Smy Xperience diferencia-se das fam trips tradicionais ao privilegiar a profundidade da experiência em detrimento da quantidade de unidades visitadas. “O agente de viagens retém pouca informação quando visita muitos hotéis em pouco tempo. Vivendo o produto numa só unidade é completamente diferente”, referiu, acrescentando que “estamos junto do agente de viagens, sem pressão de vendas. As vendas nascem naturalmente”.

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by TNEWS